Questions et réponses
Tout sur Aish, au même endroit. Vous n’avez pas trouvé votre question ? Le support répond aux problèmes techniques et de paiement.
Qu’est-ce qu’Aish
Qu’est-ce qu’Aish ?
Aish est un compagnon vocal pour l’introspection. Vous parlez de ce qui vous occupe l’esprit – une émotion, un souvenir, une décision ou un rêve – et Aish écoute, pose des questions sur les détails et transforme votre histoire en image, en BD ou en courte vidéo.
Aish est-elle une thérapeute ou une application médicale ?
Non. Aish n’est pas un service médical ou psychologique : elle ne pose pas de diagnostic, ne soigne pas et ne prédit pas l’avenir. Voyez-la plutôt comme un compagnon attentif avec qui réfléchir. Si vous traversez une crise, contactez les services d’urgence locaux ou une ligne d’écoute.
Quelles langues Aish parle-t-elle ?
Treize : le français, l’anglais, le russe, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le japonais, le coréen, le polonais, le portugais, le turc, l’ukrainien et le chinois simplifié. Aish parle dans la langue choisie dans l’application.
Où trouver Aish ?
Aish est une application pour iPhone et Android. Elle arrive bientôt sur l’App Store et Google Play – inscrivez-vous sur la liste d’attente pour recevoir 2 semaines de Pro et des étincelles en bonus au lancement.
Utilisation
Comment se déroule une conversation ?
Touchez la sphère et parlez. Aish répond de vive voix et pose des questions sur les détails : à quoi ça ressemblait, qui était là, ce que vous avez ressenti. Une fois l’histoire racontée, Aish propose un format pour le résultat et le crée.
Dois-je créer un compte ?
Non. Un compte invité est créé au premier lancement, et vous pouvez commencer à parler tout de suite. La connexion par e-mail n’est nécessaire que pour que votre journal et vos étincelles survivent à un changement d’appareil ou à une réinstallation.
Où sont conservés mes résultats ?
Dans votre journal, dans l’application, à côté de la conversation dont ils sont issus. Vous pouvez y revenir, les partager ou les supprimer à tout moment.
Aish interprète-t-elle les rêves ?
Aish n’utilise pas de dictionnaire des rêves. Après une conversation sur un rêve, vous pouvez demander une lecture du rêve : un regard apaisé sur ce que les images pourraient signifier pour vous, comme point de départ pour votre propre réflexion. Plus d’informations sur la page consacrée aux rêves.
Étincelles et Pro
Que sont les étincelles ?
Les étincelles sont la monnaie interne de l’application pour les résultats. Une image coûte 20 étincelles, une case de BD 14, une lecture du rêve 5 et la vidéo 12 par seconde. La conversation vocale elle-même est gratuite.
Combien d’étincelles sont gratuites ?
L’offre gratuite donne 40 étincelles chaque semaine. Les étincelles hebdomadaires expirent à la fin de la semaine ; les étincelles achetées n’expirent jamais. Avec l’offre gratuite, les vidéos se paient avec des étincelles achetées.
Que comprend Pro ?
Pro donne 140 étincelles chaque semaine, des vidéos jusqu’à 30 secondes payées avec vos étincelles hebdomadaires et des images en plus haute résolution. Pro commence par 7 jours d’essai gratuit.
Comment résilier Pro ?
Sur iPhone : Réglages → identifiant Apple → Abonnements ; sur Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement. Plus d’informations sur la page des problèmes de paiement.
Confidentialité et sécurité
Que deviennent mes enregistrements vocaux ?
Ils ne sont conservés que le temps nécessaire à la conversation, puis supprimés automatiquement. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.
Qui peut voir mes conversations et mes images ?
Votre journal n’est visible que par vous, dans l’application. Rien n’est publié si vous ne le partagez pas vous-même.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans l’application : Profil → Supprimer le compte. Sans l’application : envoyez une demande via le formulaire de contact (sujet « Compte et connexion »). Les conversations, les résultats et les étincelles sont supprimés avec le compte.