Preguntas y respuestas
Todo sobre Aish en un solo lugar. ¿No encuentras tu pregunta? En Soporte tienes los problemas técnicos y los pagos.
Qué es Aish
¿Qué es Aish?
Aish es una compañera de voz para la reflexión personal. Le cuentas lo que te ronda por la cabeza (un sentimiento, un recuerdo, una decisión o un sueño), y Aish te escucha, te pregunta por los detalles y convierte tu historia en una imagen, un cómic o un vídeo corto.
¿Aish es una terapeuta o una app médica?
No. Aish no es un servicio médico ni psicológico: no diagnostica, no trata y no predice el futuro. Piensa en ella como una compañera atenta con la que reflexionar. Si estás pasando por una crisis, contacta con los servicios de emergencia o con una línea de ayuda de tu país.
¿Qué idiomas habla Aish?
Trece: español, inglés, ruso, alemán, francés, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués, turco, ucraniano y chino simplificado. Aish habla en el idioma elegido en la app.
¿Dónde puedo conseguir Aish?
Aish es una app para iPhone y Android. Muy pronto llegará a App Store y Google Play: apúntate a la lista de espera y en el lanzamiento recibirás 2 semanas de Pro y chispas extra.
Cómo se usa
¿Cómo funciona una conversación?
Toca la esfera y habla. Aish te responde con su voz y te pregunta por los detalles: cómo era, quién estaba, qué sentiste. Cuando la historia está contada, Aish te propone un formato para el resultado y lo crea.
¿Tengo que registrarme?
No. La primera vez que abres la app se crea una cuenta de invitado y puedes empezar a hablar enseguida. Iniciar sesión con tu correo solo es necesario para que tu diario y tus chispas se conserven al cambiar de dispositivo o reinstalar la app.
¿Dónde se guardan mis resultados?
En tu diario dentro de la app, junto a la conversación de la que salieron. Puedes volver a ellos, compartirlos o eliminarlos cuando quieras.
¿Aish interpreta los sueños?
Aish no usa ningún diccionario de sueños. Después de una conversación sobre un sueño puedes pedir una reflexión sobre el sueño: una mirada serena a lo que sus imágenes podrían significar para ti, como punto de partida para tus propias ideas. Más información en la página sobre los sueños.
Chispas y Pro
¿Qué son las chispas?
Las chispas son la moneda de la app para los resultados. Una imagen cuesta 20 chispas; una viñeta de cómic, 14; una reflexión sobre el sueño, 5, y el vídeo, 12 por segundo. La conversación de voz en sí es gratuita.
¿Cuántas chispas son gratis?
El plan gratuito recibe 40 chispas cada semana. Las chispas semanales caducan al final de la semana; las compradas no caducan nunca. En el plan gratuito, los vídeos se pagan con chispas compradas.
¿Qué incluye Pro?
Pro te da 140 chispas cada semana, vídeos de hasta 30 segundos con tus chispas semanales e imágenes en mayor resolución. Pro empieza con una prueba gratuita de 7 días.
¿Cómo cancelo Pro?
En el iPhone, Ajustes → Apple ID → Suscripciones; en Android, Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Eliminar la app no cancela la suscripción. Más información en la página de problemas con el pago.
Privacidad y seguridad
¿Qué pasa con mis grabaciones de voz?
Se conservan solo mientras la conversación las necesita y después se eliminan automáticamente. Los detalles están en la Política de privacidad.
¿Quién puede ver mis conversaciones e imágenes?
Tu diario solo lo ves tú en la app. No se publica nada a menos que lo compartas tú.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
En la app: «Perfil» → «Eliminar cuenta». Sin la app, envía una solicitud a través del formulario de contacto (tema «Cuenta e inicio de sesión»). Las conversaciones, los resultados y las chispas se eliminan junto con la cuenta.