サポート

いいえ。初回起動時にゲストアカウントが作成され、すぐに夢を話し始められます。メールでのログインが必要なのは、端末を変えたり再インストールしたりしても夢日記とスパークを引き継ぎたい場合だけです。

ログインコードはメールで届きます。迷惑メールフォルダを確認し、1分ほど待ってから、もう一度コードをリクエストしてください。メールにアクセスできなくなった場合は、ログイン画面で「メールにアクセスできませんか？」をタップしてください。アプリの設定で確認済みの電話番号に、Telegramでコードが届きます。5分経っても何も届かない場合は、お問い合わせください。

アプリで「プロフィール」タブ →「あなたについて」セクションを開いてください。サポートがあなたのアカウントを見つけるにはIDが必要です。ゲストアカウントはメールアドレスに紐づいていないためです。

アプリでは「プロフィール」→「アカウントを削除」から行えます。アプリを使わない場合は、お問い合わせフォームからトピック「アカウントとログイン」を選んでリクエストを送ってください。アプリで削除した場合、アカウント、夢、結果、会話履歴はすぐに削除され、取り消すことはできません。残したい場合は、先にアプリでデータをダウンロードしてください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アプリにマイクの使用が許可されていること（スマートフォンの設定 → Aish → マイク）、そして他のアプリがマイクを使用していないことを確認してください。iPhoneでは、会話の途中でヘッドホンに切り替えてもAishとの会話は中断されません。音声が途切れた場合は、会話を始め直してください。

Aishはサーバーとのリアルタイム接続で動作しています。ネットワークが切断されると、アプリは黙って待ち続けるのではなくエラーを表示します。これは想定どおりの動作です。安定したネットワークに戻ってから、もう一度始めてください。終わらなかった会話の分のスパークは差し引かれません。

Aishは会話から形式を選び、結果を作成する前にそれを伝えます。間違っていたらそう伝えてください。Aishがもう一度尋ねます。すでに結果ができあがっていて、お願いした内容と合わない場合は、ユーザーIDと会話のおおよその時刻を添えてお問い合わせください。確認のうえ、スパークをお返しします。

モデルは、暴力、性的なコンテンツ、実在の人物など、安全ルールに反するコンテンツを断ります。断られた場合、スパークは差し引かれません。夢を別の表現で説明するか、画像の代わりに分析を選んでみてください。

各形式に必要なスパークと無料の付与量は、アプリとホームページに表示されています。無料のスパークは毎週届き、その週の終わりに失効します。購入したスパークに期限はありません。無料プランでは、動画の支払いには購入したスパークのみを使用できます。

長い動画は複数のシーンを組み合わせてつくられます。そのうちの一つが失敗した場合、完成した部分をお届けし、足りないシーンの分のスパークは残高に戻されます。

画像は通常1分以内、コミックと動画は数分でできあがります。待機画面は閉じてもかまいません。結果は夢日記に表示されます。30分経っても表示されない場合は、お問い合わせください。

結果の画面に「共有」ボタンがあります。画像や動画を端末に保存したり、選んだアプリに送ったりできます。夢日記そのものは、あなただけが見られます。

手順は支払いの問題のページをご覧ください。

お住まいの国と利用しているアプリストアを添えてお問い合わせください。利用可能なチャージ方法をご案内します。