Destek

Hayır. İlk açılışta bir misafir hesabı oluşturulur ve rüyanızı hemen anlatabilirsiniz. E-postanızla giriş yapmak yalnızca rüya günlüğünüzün ve kıvılcımlarınızın cihaz değişikliğinden veya yeniden yüklemeden sonra korunması için gereklidir.

Giriş kodu e-postayla gelir: spam klasörünü kontrol edin, bir dakika bekleyin ve kodu yeniden isteyin. E-postanıza artık erişiminiz yoksa giriş ekranında «E-postana erişimin yok mu?» seçeneğine dokunun: kod, uygulama ayarlarında onaylanmış telefon numarasına Telegram üzerinden gönderilir. Beş dakika sonra hâlâ bir şey gelmediyse bize yazın.

Uygulamada Profil sekmesini → «Hakkınızda» bölümünü açın. Destek ekibinin hesabınızı bulması için ID gereklidir: misafir hesaplar bir e-postaya bağlı değildir.

Uygulamada: Profil → Hesabı sil. Uygulama olmadan – iletişim formu üzerinden talep gönderin (konu: “Hesap ve giriş”). Uygulamada hesap, rüyalar, sonuçlar ve sohbet geçmişi hemen silinir ve bu işlem geri alınamaz; saklamak istiyorsanız önce verilerinizi uygulamadan indirin. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

Uygulamanın mikrofonu kullanmasına izin verildiğinden (telefon ayarları → Aish → Mikrofon) ve o anda başka bir uygulamanın mikrofonu kullanmadığından emin olun. iPhone'da sohbet sırasında kulaklığa geçmek Aish'i kesmez; ses kesilirse sohbeti yeniden başlatın.

Aish, sunucuyla canlı bir bağlantı üzerinden çalışır. Ağ kesildiğinde uygulama sessizce beklemek yerine bir hata gösterir – bu beklenen bir durumdur. Kararlı bir ağa dönün ve yeniden başlayın: tamamlanmamış bir sohbet için kıvılcım düşülmez.

Aish formatı sohbete göre seçer ve sonucu oluşturmadan önce adını söyler – yanlış anladıysa bunu söyleyin, yeniden soracaktır. Sonuç zaten oluşturulduysa ve istediğinize uymuyorsa kullanıcı ID'niz ve sohbetin yaklaşık saatiyle bize yazın; inceleyip kıvılcımları iade ederiz.

Modeller güvenlik kurallarını ihlal eden içerikleri reddeder: şiddet, cinsel içerik, gerçek kişiler. Ret için kıvılcım düşülmez. Rüyayı farklı şekilde anlatmayı deneyin veya resim yerine bir yorum seçin.

Her formatın maliyeti ve ücretsiz olarak verilen miktarlar uygulamada ve ana sayfada gösterilir. Ücretsiz kıvılcımlar her hafta gelir ve haftanın sonunda süresi dolar; satın alınan kıvılcımların süresi asla dolmaz. Ücretsiz planda videolar yalnızca satın alınan kıvılcımlarla ödenir.

Daha uzun bir klip birkaç sahneden oluşturulur. Bunlardan biri başarısız olursa tamamlanmış kısmı alırsınız ve eksik sahnelerin kıvılcımları bakiyenize geri döner.

Bir resim genellikle bir dakika içinde hazır olur; çizgi romanlar ve videolar birkaç dakika sürer. Bekleme ekranını kapatabilirsiniz: sonuç rüya günlüğünüzde görünecektir. 30 dakika sonra hâlâ orada değilse bize yazın.

Sonuç ekranında bir Paylaş düğmesi vardır: resim veya video cihazınıza kaydedilir ya da seçtiğiniz uygulamaya gönderilir. Günlüğün kendisini yalnızca siz görebilirsiniz.

Adım adım talimatlar Ödeme sorunları sayfasında yer alır.

Bize yazın ve ülkenizi ve uygulama mağazanızı belirtin – bakiye yüklemek için kullanılabilir bir yol önereceğiz.