Termos de Uso

Estes termos (o "Acordo") se aplicam entre você e a SmartThings LLP, empresa registrada na República do Cazaquistão (os dados da empresa estão no fim deste documento; "nós", "Aish"), sempre que você usa o app móvel Aish, o site aish-talk.com e os serviços relacionados. Ao instalar ou usar o app, ou ao comprar no site, você aceita o Acordo junto com a Política de Privacidade, a Política de Reembolso e a Política de Cookies.

1. O que é a Aish

A Aish é uma companhia de voz baseada em inteligência artificial. Você conta o seu sonho, a Aish faz perguntas e, no fim da conversa, cria um resultado: uma imagem, quadrinhos, um vídeo ou uma reflexão escrita. Os resultados ficam salvos no diário de sonhos dentro do app.

A Aish não presta ajuda médica, psicológica, psiquiátrica nem qualquer outra ajuda profissional. Uma reflexão sobre o sonho é um texto de entretenimento e informativo gerado por um modelo, e não por um especialista. Não é um diagnóstico, uma recomendação de tratamento nem uma previsão. Se você estiver preocupado com como se sente, procure um médico ou um terapeuta. Se a sua vida estiver em perigo, ligue para os serviços de emergência.

2. Conta

• Você precisa ter pelo menos 16 anos para usar o app. Se for mais novo, não o instale.
• Na primeira abertura, é criada uma conta de visitante vinculada ao seu dispositivo. Para manter o seu diário ao trocar de dispositivo, entre com o seu número de telefone; o código de confirmação é enviado pelo Telegram.
• Você é responsável pelo acesso ao seu dispositivo e aos códigos de confirmação. Não os compartilhe.
• Uma pessoa — uma conta. Podemos restringir ou excluir contas criadas para contornar limites.

3. O seu conteúdo e os resultados

Tudo o que você conta à Aish continua sendo seu. Você nos concede o direito de tratar esse conteúdo — enviá-lo aos modelos, armazená-lo, mostrá-lo de volta a você e criar resultados a partir dele — apenas na medida necessária para o funcionamento do app. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Os resultados (imagens, quadrinhos, vídeos, reflexões) são gerados automaticamente a partir da sua história. Você pode usá-los pessoalmente e compartilhá-los. Não garantimos que os resultados sejam únicos e não reivindicamos direitos sobre eles, mas também não podemos garantir que possam ser registrados como obras protegidas por direitos autorais: o status jurídico do conteúdo gerado por IA varia de país para país.

A Aish pode se recusar a criar um resultado se a história violar as regras de segurança dos modelos ou a lei. Por um resultado recusado, as faíscas não são debitadas ou são devolvidas.

4. Uso proibido

Você não pode:

• usar o app para criar conteúdo que viole a lei, os direitos de outras pessoas ou as regras das lojas de apps: conteúdo sexual envolvendo menores, incitação à violência, discriminação, assédio, fraude;
• apresentar os resultados da Aish a terceiros como orientação médica, jurídica ou financeira;
• tentar extrair o código-fonte, contornar limites, automatizar solicitações, sobrecarregar o serviço ou interferir no seu funcionamento;
• dar a outras pessoas acesso à sua conta ou vender faíscas fora do app.

Se essas regras forem violadas, podemos restringir funções ou bloquear ou excluir a conta sem reembolsar as faíscas não usadas.

5. Faíscas e a assinatura Pro

• Faíscas são a unidade interna do app usada para pagar pelos resultados. Faíscas não são dinheiro, moeda eletrônica nem valor mobiliário; não têm valor monetário, não podem ser trocadas por dinheiro e não podem ser transferidas entre contas.
• Faíscas gratuitas são concedidas toda semana nos dois planos e expiram no fim da semana. No plano Free, os vídeos são pagos apenas com faíscas compradas. Faíscas compradas não expiram enquanto a conta existir.
• O custo dos resultados em faíscas e o tamanho das concessões são mostrados no app e no site. Podemos alterá-los; as alterações não afetam as faíscas já compradas.
• Pro é uma assinatura com renovação automática, mensal ou anual. Ela oferece um estoque semanal maior de faíscas e vídeos mais longos. A assinatura é renovada automaticamente no fim de cada período, e o preço do período seguinte é cobrado até você cancelar.
• Teste grátis. O Pro pode começar com um teste grátis (atualmente de 7 dias). O teste é oferecido uma vez por pessoa: uma nova assinatura começa sem ele. Se você não cancelar antes do fim do teste, o primeiro período é cobrado automaticamente quando ele termina.
• Cancelamento. Uma assinatura feita no app é cancelada nas configurações de assinaturas da App Store ou do Google Play. Uma assinatura feita no site é cancelada na sua conta no site (“Gerenciar assinatura”) ou pelo e-mail de recibo da Paddle. Após o cancelamento, o Pro continua ativo até o fim do período já pago, e não são feitas novas cobranças.
• As faíscas são debitadas antes de o resultado ser criado. Se o resultado não puder ser criado por culpa nossa, as faíscas voltam para o seu saldo. Se apenas uma parte for criada (por exemplo, um vídeo mais curto do que o pedido), você recebe essa parte.

6. Compras e reembolsos

No app, as compras são processadas pela App Store e pelo Google Play de acordo com os termos delas; os reembolsos dessas compras são solicitados à Apple ou ao Google.

No site, o processo de pedidos é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os pedidos feitos no nosso site: a Paddle vende a você as faíscas e a assinatura Pro, cobra na sua forma de pagamento, emite o recibo e a fatura, cuida das devoluções e das dúvidas sobre pagamentos e calcula e recolhe o imposto sobre vendas ou o IVA. Os Termos do Comprador (Buyer Terms) da Paddle também se aplicam a essas compras. Nunca vemos os dados do seu cartão.

Quando e como você pode receber o seu dinheiro de volta está descrito na Política de Reembolso. O que fazer quando um pagamento dá errado está na página Problemas com o pagamento.

Os preços das faíscas e da assinatura são comparáveis entre os canais de venda, mas podem variar conforme o país, a moeda e a loja. O preço final é sempre mostrado antes do pagamento: na loja de apps ou na finalização da compra no site. Os impostos estão incluídos no preço ou são adicionados a ele de acordo com as regras da loja e as leis do seu país.

7. Disponibilidade e alterações do serviço

Trabalhamos para manter a Aish estável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta: acontecem manutenções, falhas nos provedores de modelos e restrições das lojas. Podemos alterar funções, formatos de resultado e modelos, e podemos encerrar o serviço com aviso prévio de pelo menos 30 dias e a possibilidade de exportar o seu diário de sonhos.

8. Limitação de responsabilidade

O app é fornecido "no estado em que se encontra". Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por perdas indiretas, lucros cessantes ou decisões tomadas com base em conversas com a Aish ou em reflexões sobre sonhos. A nossa responsabilidade total pelo Acordo está limitada ao valor que você pagou nos últimos 12 meses. Esses limites não afetam os direitos do consumidor que não podem ser limitados pela lei do seu país.

9. Rescisão

Você pode parar de usar o app e excluir a sua conta a qualquer momento — no app (“Perfil” → “Excluir conta”) ou mediante solicitação pelo formulário de contato. Podemos rescindir o Acordo se os seus termos forem violados. Quando a conta é excluída, as faíscas não usadas são perdidas. Uma assinatura feita no site é cancelada na hora em que a conta é excluída. Uma assinatura feita na App Store ou no Google Play não é: cancele-a na sua loja de apps, caso contrário a loja pode continuar cobrando.

10. Alterações do Acordo

Podemos atualizar o Acordo. A nova versão é publicada nesta página com a sua data; anunciamos alterações importantes no app. Continuar usando a Aish depois de uma alteração significa que você aceita a nova versão.

11. Lei aplicável e disputas

O Acordo é regido pela lei da República do Cazaquistão, salvo se normas obrigatórias do seu país de residência dispuserem de outra forma. As disputas são resolvidas por negociação pelo formulário de contato e, não havendo acordo, nos tribunais do local da empresa ou do seu local de residência, quando a legislação de proteção do consumidor assim exigir.

12. Contato

Dúvidas sobre o Acordo — pelo formulário de contato.