Умови використання

Ці умови («Угода») діють між вами та SmartThings LLP — компанією, зареєстрованою в Республіці Казахстан (реквізити — наприкінці цього документа, «ми», «Aish»), — щоразу, коли ви користуєтеся мобільним застосунком Aish, сайтом aish-talk.com і пов’язаними сервісами. Установлюючи застосунок чи користуючись ним або купуючи на сайті, ви приймаєте Угоду разом із Політикою конфіденційності, Політикою повернення коштів і Політикою cookies.

1. Що таке Aish

Aish — голосовий співрозмовник на основі штучного інтелекту. Ви розповідаєте свій сон, Aish ставить запитання, а наприкінці розмови створює результат: картинку, комікс, відео або письмові роздуми. Результати зберігаються у щоденнику снів у застосунку.

Aish не надає медичної, психологічної, психіатричної чи будь-якої іншої професійної допомоги. Роздуми про сон — це розважальний і пізнавальний текст, згенерований моделлю, а не фахівцем. Це не діагноз, не рекомендація щодо лікування і не передбачення. Якщо вас турбує ваш стан, зверніться до лікаря або психотерапевта. Якщо ваше життя під загрозою, викликайте екстрені служби.

2. Акаунт

• Щоб користуватися застосунком, вам має бути щонайменше 16 років. Якщо ви молодші, не встановлюйте його.
• Під час першого запуску створюється гостьовий акаунт, прив’язаний до вашого пристрою. Щоб зберегти щоденник під час зміни пристрою, увійдіть за номером телефону; код підтвердження надходить через Telegram.
• Ви відповідаєте за доступ до свого пристрою та кодів підтвердження. Не передавайте їх іншим.
• Одна людина — один акаунт. Ми можемо обмежити або видалити акаунти, створені для обходу лімітів.

3. Ваш вміст і результати

Усе, що ви розповідаєте Aish, залишається вашим. Ви надаєте нам право обробляти цей вміст — надсилати його моделям, зберігати, показувати вам і створювати з нього результати — лише в обсязі, потрібному для роботи застосунку. Подробиці — у Політиці конфіденційності.

Результати (картинки, комікси, відео, роздуми) генеруються автоматично на основі вашої розповіді. Ви можете використовувати їх особисто й ділитися ними. Ми не гарантуємо унікальності результатів і не претендуємо на них, але також не можемо гарантувати, що їх можна зареєструвати як об’єкти авторського права: правовий статус вмісту, згенерованого ШІ, у різних країнах різний.

Aish може відмовитися створювати результат, якщо розповідь порушує правила безпеки моделей або закон. За відхилений результат Іскри не списуються або повертаються.

4. Заборонене використання

Заборонено:

• використовувати застосунок для створення вмісту, що порушує закон, права інших людей або правила магазинів застосунків: сексуальний вміст за участю неповнолітніх, заклики до насильства, дискримінація, цькування, шахрайство;
• видавати результати Aish третім особам за медичну, юридичну чи фінансову консультацію;
• намагатися отримати вихідний код, обходити ліміти, автоматизувати запити, перевантажувати сервіс або втручатися в його роботу;
• надавати іншим доступ до свого акаунта або продавати Іскри поза застосунком.

У разі порушення цих правил ми можемо обмежити функції або заблокувати чи видалити акаунт без повернення коштів за невикористані Іскри.

5. Іскри та підписка Pro

• Іскри — внутрішня одиниця застосунку, якою оплачуються результати. Іскри не є грошима, електронною валютою чи цінним папером; вони не мають грошової вартості, не обмінюються на гроші й не передаються між акаунтами.
• Безкоштовні Іскри нараховуються щотижня на обох тарифах і згоряють наприкінці тижня. На тарифі Free відео оплачуються лише купленими Іскрами. Куплені Іскри не згоряють, доки існує акаунт.
• Вартість результатів в Іскрах і розмір нарахувань вказано в застосунку та на сайті. Ми можемо їх змінювати; зміни не стосуються вже куплених Іскор.
• Pro — підписка з автоматичним продовженням, щомісячна або щорічна. Вона дає більший тижневий запас Іскор і довші відео. Підписка автоматично продовжується наприкінці кожного періоду, і вартість наступного періоду списується, доки ви її не скасуєте.
• Безкоштовний пробний період. Pro може починатися з безкоштовного пробного періоду (наразі 7 днів). Пробний період надається одній людині один раз: повторна підписка починається без нього. Якщо ви не скасуєте підписку до завершення пробного періоду, перший період буде оплачено автоматично, щойно пробний період закінчиться.
• Скасування. Підписку, оформлену в застосунку, скасовують у налаштуваннях підписок App Store або Google Play. Підписку, оформлену на сайті, скасовують у вашому кабінеті на сайті («Керувати підпискою») або через лист із чеком від Paddle. Після скасування Pro діє до кінця вже оплаченого періоду, і подальших списань не відбувається.
• Іскри списуються до створення результату. Якщо результат не вдалося створити з нашої вини, Іскри повертаються на ваш баланс. Якщо створено лише частину (наприклад, коротше відео, ніж запитувалося), ви отримуєте цю частину.

6. Покупки та повернення коштів

У застосунку покупки обробляють App Store і Google Play відповідно до своїх умов; повернення коштів за них запитують в Apple або Google.

На сайті оформлення наших замовлень здійснює наш онлайн-реселер Paddle.com. Paddle.com є Merchant of Record (продавцем, відповідальним за розрахунки) для всіх наших замовлень на сайті: Paddle продає вам Іскри та підписку Pro, списує кошти з вашого платіжного засобу, видає чек і рахунок, обробляє повернення та запитання щодо оплати, а також розраховує й сплачує податок з продажів або ПДВ. До цих покупок також застосовуються Умови для покупців Paddle (Buyer Terms). Ми ніколи не бачимо даних вашої картки.

Коли і як можна повернути кошти, описано в Політиці повернення коштів. Що робити, якщо з оплатою щось пішло не так, — на сторінці Проблеми з оплатою.

Ціни Іскор і підписки порівнянні в різних каналах продажу, але можуть відрізнятися залежно від країни, валюти й магазину. Остаточна ціна завжди показується до оплати: у магазині застосунків або під час оформлення на сайті. Податки включені в ціну або додаються до неї відповідно до правил магазину та законодавства вашої країни.

7. Доступність і зміни сервісу

Ми прагнемо, щоб Aish працював стабільно, але не гарантуємо безперервної доступності: трапляються технічні роботи, збої в постачальників моделей і обмеження магазинів. Ми можемо змінювати функції, формати результатів і моделі, а також можемо припинити роботу сервісу, попередивши щонайменше за 30 днів і надавши можливість експортувати ваш щоденник снів.

8. Обмеження відповідальності

Застосунок надається «як є». У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, упущену вигоду чи рішення, ухвалені на основі розмов з Aish або роздумів про сни. Наша сукупна відповідальність за Угодою обмежена сумою, яку ви сплатили за останні 12 місяців. Ці обмеження не зачіпають прав споживачів, які не можуть бути обмежені за законодавством вашої країни.

9. Припинення

Ви можете будь-коли припинити користуватися застосунком і видалити свій акаунт — у застосунку («Профіль» → «Видалити акаунт») або за запитом через форму зворотного зв’язку. Ми можемо припинити дію Угоди в разі порушення її умов. Після видалення акаунта невикористані Іскри анулюються. Підписку, оформлену на сайті, буде скасовано одразу під час видалення акаунта. Підписку, оформлену в App Store або Google Play, — ні: скасуйте її у своєму магазині застосунків, інакше магазин може й далі списувати за неї кошти.

10. Зміни Угоди

Ми можемо оновлювати Угоду. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати; про суттєві зміни ми повідомляємо в застосунку. Продовження користування Aish після змін означає, що ви приймаєте нову редакцію.

11. Застосовне право та спори

Угода регулюється законодавством Республіки Казахстан, якщо імперативні норми країни вашого проживання не передбачають іншого. Спори вирішуються шляхом переговорів через форму зворотного зв’язку, а в разі недосягнення згоди — у суді за місцезнаходженням компанії або за вашим місцем проживання, якщо цього вимагає законодавство про захист прав споживачів.

12. Контакти

Запитання щодо Угоди — через форму зворотного зв’язку.