서비스 이용약관

본 약관("본 계약")은 이용자가 Aish 모바일 앱, 웹사이트 aish-talk.com 및 관련 서비스를 이용할 때마다 이용자와 카자흐스탄 공화국에 등록된 회사인 SmartThings LLP(상세 정보는 본 문서 말미에 기재, "당사", "Aish") 사이에 적용됩니다. 앱을 설치하거나 이용하는 경우, 또는 웹사이트에서 구매하는 경우 이용자는 개인정보 처리방침, 환불 정책, 쿠키 정책과 함께 본 계약에 동의하는 것입니다.

1. Aish란

Aish는 AI 기반 음성 대화 상대입니다. 이용자가 꿈 이야기를 하면 Aish가 질문을 하고, 대화가 끝나면 그림, 만화, 영상 또는 글로 된 해석 중 하나의 결과물을 만듭니다. 결과물은 앱 안의 꿈 일기에 저장됩니다.

Aish는 의학적, 심리적, 정신의학적 또는 기타 어떠한 전문적 도움도 제공하지 않습니다. 꿈 해석은 전문가가 아닌 모델이 생성한 오락 및 교육 목적의 텍스트입니다. 이는 진단, 치료 권고 또는 예언이 아닙니다. 자신의 상태가 걱정된다면 의사나 치료사를 찾으세요. 생명이 위험한 상황이라면 응급 서비스에 연락하세요.

2. 계정

• 앱을 이용하려면 만 16세 이상이어야 합니다. 그보다 어리다면 앱을 설치하지 마세요.
• 앱을 처음 실행하면 기기에 연결된 게스트 계정이 만들어집니다. 기기를 바꿀 때 꿈 일기를 유지하려면 전화번호로 로그인하세요. 인증 코드는 Telegram을 통해 전송됩니다.
• 이용자는 자신의 기기와 인증 코드에 대한 접근을 관리할 책임이 있습니다. 이를 타인과 공유하지 마세요.
• 1인 1계정입니다. 당사는 제한을 우회하기 위해 만든 계정을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 이용자의 콘텐츠와 결과물

이용자가 Aish에게 이야기한 모든 내용은 이용자의 것입니다. 이용자는 당사에 해당 콘텐츠를 처리할 권리, 즉 모델에 전송하고, 저장하고, 이용자에게 다시 보여 주고, 이를 바탕으로 결과물을 만들 권리를 앱 운영에 필요한 범위 내에서만 부여합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

결과물(그림, 만화, 영상, 해석)은 이용자의 이야기를 바탕으로 자동 생성됩니다. 이용자는 이를 개인적으로 이용하고 공유할 수 있습니다. 당사는 결과물의 고유성을 보장하지 않고 결과물에 대한 권리를 주장하지 않지만, 결과물이 저작물로 등록될 수 있다는 점도 보장할 수 없습니다. AI 생성 콘텐츠의 법적 지위는 국가마다 다르기 때문입니다.

이야기가 모델의 안전 규칙이나 법률을 위반하는 경우 Aish는 결과물 생성을 거부할 수 있습니다. 거부된 결과물에 대해서는 스파크가 차감되지 않거나 환급됩니다.

4. 금지된 이용

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 법률, 타인의 권리 또는 앱 스토어 규칙을 위반하는 콘텐츠를 만들기 위해 앱을 이용하는 행위: 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠, 폭력 선동, 차별, 괴롭힘, 사기;
• Aish의 결과물을 제3자에게 의학적, 법률적 또는 재정적 조언으로 제시하는 행위;
• 소스 코드 추출, 제한 우회, 요청 자동화, 서비스 과부하 유발 또는 서비스 운영 방해를 시도하는 행위;
• 타인에게 자신의 계정에 대한 접근을 허용하거나 앱 밖에서 스파크를 판매하는 행위.

이 규칙을 위반하는 경우 당사는 사용하지 않은 스파크를 환급하지 않고 기능을 제한하거나 계정을 차단 또는 삭제할 수 있습니다.

5. 스파크와 Pro 구독

• 스파크는 결과물 비용을 지불하는 데 쓰이는 앱 내부 단위입니다. 스파크는 금전, 전자화폐 또는 증권이 아니며, 현금 가치가 없고, 금전으로 교환할 수 없으며, 계정 간에 이전할 수 없습니다.
• 무료 스파크는 두 요금제 모두에서 매주 지급되며 해당 주가 끝나면 소멸됩니다. 무료 요금제에서는 영상을 구매한 스파크로만 결제할 수 있습니다. 구매한 스파크는 계정이 존재하는 동안 소멸되지 않습니다.
• 결과물별 스파크 비용과 지급량은 앱과 웹사이트에 표시됩니다. 당사는 이를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 이미 구매한 스파크에 영향을 주지 않습니다.
• Pro는 월간 또는 연간 자동 갱신 구독입니다. 매주 더 많은 스파크와 더 긴 영상을 제공합니다. 구독은 각 기간이 끝날 때 자동으로 갱신되며, 이용자가 해지할 때까지 다음 기간의 요금이 청구됩니다.
• 무료 체험. Pro는 무료 체험(현재 7일)으로 시작될 수 있습니다. 무료 체험은 1인당 한 번 제공되며, 재구독 시에는 무료 체험 없이 시작됩니다. 무료 체험이 끝나기 전에 해지하지 않으면 체험 종료 시 첫 기간의 요금이 자동으로 청구됩니다.
• 해지. 앱에서 구매한 구독은 App Store 또는 Google Play의 구독 설정에서 해지합니다. 웹사이트에서 구매한 구독은 웹사이트의 내 계정(“구독 관리”) 또는 Paddle 영수증 이메일을 통해 해지합니다. 해지 후에도 Pro는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지되며, 더 이상 요금이 청구되지 않습니다.
• 스파크는 결과물이 만들어지기 전에 차감됩니다. 당사의 귀책 사유로 결과물을 만들지 못한 경우 스파크는 잔액으로 반환됩니다. 일부만 만들어진 경우(예: 요청한 것보다 짧은 영상) 이용자는 그 일부를 받습니다.

6. 구매 및 환불

앱에서의 구매는 App Store와 Google Play가 각자의 약관에 따라 처리하며, 이에 대한 환불은 Apple 또는 Google에 요청합니다.

웹사이트에서의 주문 절차는 당사의 온라인 리셀러인 Paddle.com이 진행합니다. Paddle.com은 당사 웹사이트의 모든 주문에 대한 Merchant of Record(판매 대행 사업자)입니다. Paddle은 이용자에게 스파크와 Pro 구독을 판매하고, 결제 수단에 요금을 청구하며, 영수증과 청구서를 발행하고, 반품 및 결제 문의를 처리하며, 판매세 또는 부가가치세를 계산하고 납부합니다. 이러한 구매에는 Paddle의 구매자 약관(Buyer Terms)도 적용됩니다. 당사는 이용자의 카드 정보를 절대 보지 않습니다.

언제, 어떻게 환불받을 수 있는지는 환불 정책에 설명되어 있습니다. 결제에 문제가 생겼을 때 해야 할 일은 결제 문제 페이지에 있습니다.

스파크와 구독의 가격은 판매 채널 간에 비슷한 수준이지만 국가, 통화, 스토어에 따라 다를 수 있습니다. 최종 가격은 항상 결제 전에 앱 스토어 또는 웹사이트 결제 화면에 표시됩니다. 세금은 스토어 규칙과 이용자 국가의 법률에 따라 가격에 포함되거나 가격에 추가됩니다.

7. 서비스의 가용성 및 변경

당사는 Aish를 안정적으로 운영하기 위해 노력하지만 중단 없는 이용을 보장하지는 않습니다. 유지보수, 모델 제공업체의 장애, 스토어 제한 등이 발생할 수 있습니다. 당사는 기능, 결과물 형식, 모델을 변경할 수 있으며, 최소 30일 전에 통지하고 꿈 일기를 내보낼 기회를 제공한 뒤 서비스를 종료할 수 있습니다.

8. 책임의 제한

앱은 "있는 그대로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 범위 내에서 당사는 간접 손해, 일실 이익, 또는 Aish와의 대화나 꿈 해석을 바탕으로 내린 결정에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 계약에 따른 당사의 총 책임은 이용자가 최근 12개월 동안 지불한 금액으로 제한됩니다. 이러한 제한은 이용자 국가의 법률상 제한할 수 없는 소비자 권리에는 영향을 미치지 않습니다.

9. 계약의 종료

이용자는 언제든지 앱 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 앱에서(‘프로필’ → ‘계정 삭제’) 또는 문의 양식을 통한 요청으로 삭제할 수 있습니다. 당사는 본 계약의 조건이 위반된 경우 계약을 해지할 수 있습니다. 계정이 삭제되면 사용하지 않은 스파크는 소멸됩니다. 웹사이트에서 구매한 구독은 계정이 삭제되면 즉시 해지됩니다. App Store 또는 Google Play에서 구매한 구독은 해지되지 않으므로 앱 스토어에서 해지하세요. 그렇지 않으면 스토어에서 계속 요금이 청구될 수 있습니다.

10. 본 계약의 변경

당사는 본 계약을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 날짜와 함께 이 페이지에 게시되며, 중요한 변경 사항은 앱에서 공지합니다. 변경 후에도 Aish를 계속 이용하면 새 버전에 동의하는 것으로 간주됩니다.

11. 준거법 및 분쟁 해결

본 계약은 이용자 거주 국가의 강행 규정이 달리 정하지 않는 한 카자흐스탄 공화국 법률을 준거법으로 합니다. 분쟁은 문의 양식을 통한 협상으로 해결하며, 협상이 이루어지지 않으면 회사 소재지 관할 법원 또는 소비자 보호법이 요구하는 경우 이용자 거주지 관할 법원에서 해결합니다.

12. 문의

본 계약에 관한 질문은 문의 양식을 통해 보내 주세요.